IA para ventas y soporte

Atiende a cada cliente. Cierra cada venta.

Detalk es el agente de IA para ventas y soporte, con un CRM integrado. Responde en segundos, en el idioma de tu cliente, y guarda cada conversación como un contacto y una venta.

Solicitar acceso Ver cómo funciona

Agente DetalkEn vivo

¿Tienen la bota Trail en talla 42?

Sí, la 42 está disponible. ¿La enviamos hoy? Los pedidos antes de las 3 pm salen el mismo día.

Sí, por favor. ¿Puedo devolverlas si no me quedan?

Claro, tienes 30 días. Pondré una etiqueta de devolución prepagada en la caja.

Perfecto, me las quedo.

¡Listo! Tu pedido está confirmado. Ya te guardé en nuestra lista de clientes.

Contacto guardado · Venta $128

01 · Qué es

¿Qué es Detalk?

Detalk es una plataforma de ventas y soporte con IA y un CRM integrado. Sus agentes responden con tu propia base de conocimiento, califican leads, agendan llamadas y pasan los casos difíciles a tu equipo, en español, inglés y coreano. Cada conversación queda como un contacto, una venta y una nota en tu CRM, para que nada se pierda en una ventana de chat.

01 / 04 · Producto

Soporte al cliente con IA

Tu agente responde con tus propios artículos de ayuda, políticas y respuestas anteriores, a cualquier hora y en el idioma del cliente. Muestra de dónde sacó cada respuesta y dice cuándo no lo sabe.

Responde desde tu base de conocimiento
Cita su fuente en cada respuesta
Atiende en español, inglés o coreano
¿Duda? Pasa el caso, no adivina

¿Puedo devolver las botas si no me quedan?

Sí. Tienes 30 días. Te envié una etiqueta prepagada por correo.Fuente: Política de devoluciones

Resuelto en 6 s

Asistente de ventas con IA

El agente de ventas saluda a cada visitante, hace las preguntas que haría tu mejor vendedor, responde dudas de precios y agenda la llamada mientras el interés sigue vivo.

Califica con tus criterios
Responde sobre precios y planes
Agenda la llamada por ti
Da seguimiento hasta que respondan

Lead calificado · Chat web

NecesidadEquipo de 12 vendedores

Presupuesto$500 al mes

PlazoEste mes

Llamada agendada · jue 3:00 pm

Un CRM que se llena solo

Nombres, correos, necesidades y presupuestos salen del chat y se guardan como contacto y venta. Mueve las ventas por tu embudo y abre la conversación completa con un clic.

Un contacto por cada chat
Ventas y etapas del embudo
Notas y resúmenes con IA
Una sola línea de tiempo por cliente

Nuevo

Calificado

Propuesta

Ganado

Dana Lee · Plan de equipo$480

Traspaso a una persona

Cuando un cliente está molesto, pide un reembolso grande o necesita una decisión que solo tú puedes tomar, el agente se detiene, escribe un resumen y pasa la conversación a tu equipo con todo lo que aprendió.

Reglas tuyas: temas, tono, monto
Un resumen en vez de la transcripción
Asignado en tu bandeja compartida
Tu equipo responde en el mismo hilo

Necesita una persona

MotivoReembolso de más de $200

ResumenPedido #1042, botas pequeñas. Cliente molesto. Ya se envió una etiqueta de devolución.

Asignado a ti

02 · CRM

La conversación es la carga de datos.

Detalk lee cada chat, extrae el nombre, la empresa, los datos de contacto y lo que quiere el cliente, y completa el registro mientras la conversación sigue. Sin formularios ni copiar y pegar.

Hola, soy Dana Lee de Northwind. Lo queremos para 12 vendedores.

¡Bienvenida, Dana! ¿A qué correo te enviamos los detalles del plan?

dana@northwind.co. Si es más fácil, llámame al 555 0142.

Registro del contacto

NombreDana Lee

EmpresaNorthwind

Puestos12

Correodana@northwind.co

Teléfono555 0142

Plan de equipoCalificado

03 · Idiomas

Habla el idioma de tu cliente.

Detalk reconoce el idioma de cada mensaje y responde en ese idioma, en el mismo hilo y con la misma base de conocimiento. Escribe un artículo de ayuda una vez y todos los idiomas tendrán la respuesta.

English

Do you ship to Canada?

Yes, in 3 to 5 business days. Shipping is free over $75.

한국어

주말에도 배송되나요?

네, 토요일까지 배송돼요. 일요일은 쉬는 날이에요.

Español

¿Puedo cambiar mi plan después?

Claro. Cambias de plan cuando quieras y se ajusta en tu próxima factura.

04 · Cómo funciona

Cómo empezar con Detalk

Paso 1: Conecta

Apunta Detalk a tu sitio web, tus artículos de ayuda y los canales que usas. Los lee y arma la base de conocimiento por ti.

Paso 2: Enseña

Define el tono, las preguntas de calificación y las reglas para cuándo una persona toma el relevo. Pruébalo en un chat de vista previa antes de que lo vea un cliente.

Paso 3: Sal en vivo

Activa el agente. Responde, califica y registra cada chat, y tu equipo abre la bandeja solo para las conversaciones que necesitan a una persona.

05 · Preguntas

Preguntas sobre Detalk

¿Qué es Detalk?

Detalk es una plataforma de agentes de IA para ventas y soporte con un CRM integrado. Los agentes atienden a los clientes, califican leads y agendan llamadas, y cada conversación se guarda como contacto y venta.

¿Cómo conoce la IA mi negocio?

Le das tu sitio web, tus artículos de ayuda y tus documentos. Responde solo con ese material, muestra qué fuente usó y pasa la conversación a tu equipo cuando no encuentra la respuesta.

¿Puede una persona tomar una conversación?

Sí. Tú defines las reglas, como reembolsos, clientes molestos o ventas de cierto monto. Cuando se cumple una, el agente escribe un resumen y asigna la conversación a tu equipo en la bandeja compartida.

¿Qué idiomas y canales admite Detalk?

Detalk responde en español, inglés y coreano. Funciona en chat web, correo, WhatsApp, SMS, voz e Instagram.

¿Necesito otro CRM?

No. Contactos, empresas, ventas y notas ya vienen integrados, y cada conversación queda vinculada a su contacto. Tus datos viven en tu propio espacio de trabajo, separados de los de otros clientes.

¿Cómo empiezo?

Detalk se abre a equipos por etapas. Solicita acceso, cuéntanos de tu negocio y configuraremos contigo tu primer agente.

Contacto

Pon un agente en cada conversación.

Solicita acceso y configuraremos contigo tu primer agente de Detalk. Cuéntanos de tu negocio. Leemos cada mensaje.

Solicitar acceso support@detalk.ai

Atiende a cada cliente. Cierra cada venta.

¿Qué es Detalk?

Lo que hace Detalk

Soporte al cliente con IA

Asistente de ventas con IA

Un CRM que se llena solo

Traspaso a una persona

La conversación es la carga de datos.

Habla el idioma de tu cliente.

Cómo empezar con Detalk

Paso 1: Conecta

Paso 2: Enseña

Paso 3: Sal en vivo

Preguntas sobre Detalk

¿Qué es Detalk?

¿Cómo conoce la IA mi negocio?

¿Puede una persona tomar una conversación?

¿Qué idiomas y canales admite Detalk?

¿Necesito otro CRM?

¿Cómo empiezo?

Pon un agente en cada conversación.